MODELACIÓN DEL SISTEMA DE TRANSPORTE INTERTERMINAL DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO (MODELING OF THE INTERTERMINAL TRANSPORT SYSTEM OF THE INTERNATIONAL AIRPORT OF MEXICO CITY)

Resumen

Una de las opciones ofrecidas por el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México para la movilidad de los usuarios y el personal del mismo, dentro de los diferentes puntos del complejo, es el sistema de transporte Interterminales. Una de las principales problemáticas en este tipo de servicio, es contar de forma rápida información confiable que permita administrar y evaluar el sistema para así gestionar y mejorar el mismo a través del análisis de diferentes casos escenarios de supuestos de mejora. Por lo que es imperativo contar con un modelo que caracterice el mismo con un alto nivel de confianza, en este trabajo se mapeo el sistema por medio de la metodología de teoría de colas y la simulación.

Palabras Clave: Modelo, Teoría de colas, Simulación.

Abstract

One of the options offered by the International Airport of Mexico City for the mobility of the users and its staff, within the different points of the complex, is the Interterminal transport system. One of the main problems in this type of service is to count on reliable information to manage and evaluate the system in order to arrange and improve it through the analysis of different cases scenarios of improvement assumptions. So it is imperative to have a model that characterizes the same with a high level of confidence, in this work the system was mapped through the methodology of queuing theory and simulation.

Keywords: Model, Queueing theory, Simulation.