IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y PREVENCIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN UNA EMPRESA COMERCIAL (IDENTIFICATION, ANALYSIS, AND PREVENTION OF PSYCHOSOCIAL RISK IN A COMMERCIAL COMPANY)

Resumen

Resumen
La importancia del estudio identificación, análisis y prevención de factores de riesgo psicosocial en la organización radica en la preocupación de los efectos y consecuencias que generan éstos en la salud ocupacional de sus trabajadores, es por ello por lo que, en función de los hallazgos, la organización pueda promover un entorno laboral favorable en beneficio de sus trabajadores los cuales son la parte más importante de ésta. Es por esto que la empresa preocupada y ocupándose de éstos factores, implementa la NOM-035-STPS-2018, que tiene su origen en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en correlación con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la cual se interesa por el bienestar de los trabajadores e impulsa y promueve mejores condiciones de trabajo; dando como resultado la creación de la “NOM-035 factores de riesgo psicosocial en el trabajo- identificación, análisis y prevención”, con la finalidad de atender los nuevos retos de las organizaciones, y así invitarlas a regirse bajo un modelo de equilibrio, estableciendo los elementos para identificar, analizar y prevenir los riesgos psicosociales a los que puedan estar expuestos los trabajadores y ofrecer como centro de trabajo espacios y ambientes laborales más seguros y saludables. Es importante resaltar que la Norma considera la evaluación de las condiciones en la que se desarrollan las actividades (ambiente de trabajo y condiciones de la organización del trabajo), en ningún caso se evalúa el estrés en el trabajador o su perfil psicológico.
Palabras clave: Condiciones de trabajo, factores de riesgo psicosocial, NOM035.

Abstract
The importance of studying, identifying, analyzing, and preventing psychosocial risk factors within an organization lies in the concern for their effects and consequences on the occupational health of its workers. Therefore, based on the findings, the organization can promote a favorable work environment for the benefit of its employees, who are its most important asset. For this reason, the company, concerned with and addressing these factors, implements NOM-035-STPS-2018, which originated from the Mexican Ministry of Labor and Social Welfare (STPS) in conjunction with the International Labour Organization (ILO). The ILO is concerned with the well-being of workers and promotes and encourages better working conditions. This resulted in the creation of NOM-035, "Psychosocial Risk Factors at Work - Identification, Analysis, and Prevention," with the aim of addressing the new challenges facing organizations and encouraging them to adopt a balanced approach. This standard establishes the elements for identifying, analyzing, and preventing psychosocial risks to which workers may be exposed, and for providing safer and healthier work environments. It is important to emphasize that the standard considers the evaluation of the conditions under which activities are carried out (work environment and work organization conditions); it does not, under any circumstances, evaluate worker stress or their psychological profile.
Keywords: Working conditions, psychosocial risk factors, NOM-035.