ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍA IOT EN MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS: SOLUCIONES ASEQUIBLES PARA LA INNOVACIÓN (ADOPTION OF IOT TECHNOLOGY IN MICRO AND SMALL BUSINESSES: AFFORDABLE SOLUTIONS FOR INNOVATION)

Resumen

Resumen
En México, las microempresas son fundamentales para la economía nacional, pero enfrentan dificultades al implementar tecnologías específicas debido a los altos costos asociados. Este trabajo se centra en desarrollar soluciones de Internet de las Cosas (IoT) adaptadas a las necesidades de estas microempresas, buscando hacerlo de manera asequible para que puedan beneficiarse de los avances tecnológicos sin comprometer sus recursos económicos. El objetivo principal es determinar la viabilidad de implementar soluciones IoT utilizando la metodología Design Thinking, lo que permite un enfoque centrado en el usuario. La investigación se basa en un diseño metodológico aplicado, con un enfoque descriptivo y un diseño documental y de campo. Se recopilan datos sobre el uso actual de tecnologías de la información y comunicación (TIC) en microempresas, así como estadísticas relevantes que sirven como punto de partida para la implementación de soluciones IoT. Los resultados indican una reducción del 15% en costos de mano de obra y del 5% en merma tras la implementación de estas tecnologías. Las conclusiones destacan que, con una inversión mínima y el uso de herramientas accesibles como la Raspberry Pi Pico, es posible desarrollar soluciones efectivas que mejoren la eficiencia operativa de las microempresas, contribuyendo así a su sostenibilidad y crecimiento en un entorno competitivo.
Palabras Clave: Internet de las cosas; microempresas, Design Thinking

Abstract
In Mexico, microenterprises are fundamental to the national economy, but they face difficulties when implementing specific technologies due to the high associated costs. This work focuses on developing Internet of Things (IoT) solutions tailored to the needs of these microenterprises, seeking to do so in an affordable way so that they can benefit from technological advances without compromising their economic resources. The main objective is to determine the feasibility of implementing IoT solutions using the Design Thinking methodology, which allows for a user-centered approach. The research is based on an applied methodological design, with a descriptive approach and a documentary and field design. Data are collected on the current use of information and communication technologies (ICT) in microenterprises, as well as relevant statistics that serve as a starting point for the implementation of IoT solutions. The results indicate a 15% reduction in labor costs and 5% in waste after the implementation of these technologies. The findings highlight that with minimal investment and the use of accessible tools such as the Raspberry Pi Pico, it is possible to develop effective solutions that improve the operational efficiency of micro-enterprises, thus contributing to their sustainability and growth in a competitive environment.
Keywords: Internet of things; microenterprises, Design Thinking.