DIAGNÓSTICO, ATENCIÓN Y RECOMENDACIÓN SOBRE RIESGOS PSICOSOCIALES EN UNA EMPRESA PANIFICADORA DESDE LA ÓPTICA DE LA NOM-035 ( DIAGNOSIS, ATTENTION AND RECOMMENDATION ON PSYCHOSOCIAL RISKS IN A BAKING COMPANY FROM THE OPTICS OF NOM-035)

Resumen

Resumen
México ocupa el primer lugar de los integrantes de la OIT en generar estrés laboral. No se trata de una frivolidad y por ello se están haciendo esfuerzos serios para tratar de revertir este problema. La NOM-035-STPS-2018 tiene por objetivo establecer ciertos parámetros que contribuyan a forjar un ambiente laboral favorable en los lugares de trabajo, esto mediante medidas que obligatoriamente deberán implementar y ejecutar, tanto los patrones como los trabajadores. Se llevó a cabo un estudio sobre riesgos psicosociales a una empresa panificadora.
Analizados los resultados sobre los acontecimientos traumáticos severos, se concluye que ninguno de los 39 trabajadores de la empresa ocupa valoración clínica. Sin embargo y puesto que el resultado sobre los riesgos psicosociales presenta un resultado promedio de 56 respecto a las categorías de la guía I de referencia de la NOM 035, es necesario revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial.
Palabras Clave: acontecimientos traumáticos severos, entorno organizacional, NOM 035, riesgo psicosocial.

Abstract
Mexico ranks first among the ILO's members in generating job stress. This is not frivolity and serious efforts are being made to try to reverse this problem. The NOM-035-STPS-2018 aims to establish certain parameters that contribute to forging a favorable work environment in workplaces, this through measures that must be implemented and executed by both employers and workers. A study on psychosocial risks was carried out in a bakery company.
Analyzing the results on severe traumatic events, it is concluded that none of the 39 workers of the company takes a clinical assessment. However, and since the result on psychosocial risks presents an average result of 56 with respect to the categories of reference guide I of NOM 035, it is necessary to review the policy for the prevention of psychosocial risks and programs for the prevention of factors of psychosocial risk.
Keywords: severe traumatic events, organizational environment, NOM 035, psychosocial risk.