Propuesta de implantación de un programa de relaciones públicas para el Instituto Tecnológico de Cd. Cuahtémoc

Resumen

Este documento presenta una propuesta innovadora basada en las nuevas tendencias mundiales para la implantación de un programa de Relaciones Públicas (RP) en el Instituto Tecnológico de Cd. Cuauhtémoc (ITCC), ubicado en el estado de Chihuahua. Para ello se realizó una investigación de tipo descriptiva, llevada a cabo a través de un cuestionario con el fin de diagnosticar las actitudes internas y externas de los públicos que atiende la institución. De tal forma, se encontró que es necesario implantar un Programa de RP para mejorar la imagen institucional en el ambiente interno y llevar acciones encaminadas a lograr una comunicación más estrecha y efectiva entre los diversos públicos del área de influencia del Tecnológico.