Potencial tecnológico de las micro y pequeñas empresas. Caso Jiutepec, Morelos

Resumen

Las micro y pequeñas empresas (MYPES) tienen un papel fundamental en el desarrollo económico mundial. Sin embargo, existe poca información acerca de ellas, de manera que es difícil desarrollar modelos de estudio
de su gestión y operación.
Uno de los factores que incide de manera relevante en su competitividad y que se puede evaluar es el potencial tecnológico o el uso de las tecnologías en sus procesos; por lo que, el presente estudio tiene la finalidad de visualizar patrones de implementación tecnológicos que se relacionan con su productividad para poder generar nuevas hipótesis que permitan determinar patrones, así como crear teoría acorde a su
realidad y contexto.
La investigación se realizó considerando el caso del municipio de Jiutepec, que es uno de los tres más importantes del estado de Morelos, con un enfoque cuantitativo, de diseño transversal descriptivo, se midió el potencial tecnológico de las MYPES: incorporación, adopción y desarrollo de la tecnología. Lo anterior a través de una muestra de 446 empresas, con un instrumento compuesto de cuatro secciones que incluyen 14 variables. En las variables de insumos, procesos y resultados, la menos relevante, fue recursos humanos. Las herramientas tecnológicas más utilizadas fueron WhatsApp, los buscadores de
internet y el correo electrónico.