El supervisor como gestor del desempeño y el compromiso organizacional en las empresas multinacionales
Resumen
Los niveles más altos en la gerencia de las organizaciones, tienen la necesidad de tomar decisiones relacionada con el diseño de la administración de recursos humanos a nivel internacional. La decisión está, en dirigirse a un modelo de convergencia, divergencia o de simultaneidad en la implantación de las Políticas y Prácticas de Recursos Humanos y en la generación del compromiso en las Empresas Multinacionales.
El presente trabajo busca determinar la relación entre las Políticas y Prácticas de Recursos Humanos (PPRH) y el Liderazgo con el compromiso organizacional (CO) de los supervisados, evaluando si existen diferencias en el CO entre los grupos de empleados dirigidos por supervisores expatriados y los grupos de empleados dirigidos por supervisores locales.
A través de estadística descriptiva y análisis correlacional, se encontró que la PPRH tiene una correlación positiva y significativa con el CO en un r (91) = .42, p= .000; El liderazgo tiene una relación positiva y estadísticamente significativa con el compromiso afectivo en un r(91) = .40, p= .004; y que no existen diferencia en el CO entre los grupos de empleados supervisados por expatriados o los locales t (86) = .55, p = .581, d =0.76, IC 95% [0.065, 0.118.
Los resultados obtenidos en esta investigación ponen de manifiesto la importancia que tiene la percepción de los empleados tanto de las políticas y las prácticas de recursos humanos como el liderazgo del supervisor. En ambos casos, si la gerencia logra incrementar la satisfacción con las políticas y prácticas de recursos humanos, y el liderazgo, acrecienta el compromiso organizacional y con ello el desempeño de la empresa.
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