El supervisor como gestor del desempeño y el compromiso organizacional en las empresas multinacionales

Resumen

Los niveles más altos en la gerencia de las organizaciones, tienen la necesidad de tomar decisiones relacionada con el diseño de la administración de recursos humanos a nivel internacional. La decisión está, en dirigirse a un modelo de convergencia, divergencia o de simultaneidad en la implantación de las Políticas y Prácticas de Recursos Humanos y en la generación del compromiso en las Empresas Multinacionales.

El presente trabajo busca determinar la relación entre las Políticas y Prácticas de Recursos Humanos (PPRH) y el Liderazgo con el compromiso organizacional (CO) de los supervisados, evaluando si existen diferencias en el CO entre los grupos de empleados dirigidos por supervisores expatriados y los grupos de empleados dirigidos por supervisores locales.

A través de estadística descriptiva y análisis correlacional, se encontró que la PPRH tiene una correlación positiva y significativa con el CO en un r (91) = .42, p= .000; El liderazgo tiene una relación positiva y estadísticamente significativa con el compromiso afectivo en un r(91) = .40, p= .004; y que no existen diferencia en el CO entre los grupos de empleados supervisados por expatriados o los locales t (86) = .55, p = .581, d =0.76, IC 95% [0.065, 0.118. Los resultados obtenidos en esta investigación ponen de manifiesto la importancia que tiene la percepción de los empleados tanto de las políticas y las prácticas de recursos humanos como el liderazgo del supervisor. En ambos casos, si la gerencia logra incrementar la satisfacción con las políticas y prácticas de recursos humanos, y el liderazgo, acrecienta el compromiso organizacional y con ello el desempeño de la empresa.

The highest levels of management organizations have the need to take decisions related to the design of human resource management at international level. The decision is, in addressing a model of convergence, divergence or simultaneity in the implementation of Policies and Practices Human Resources and in generating commitment Multinational Enterprises.

This paper seeks to determine the relationship between Policies and Practices Human Resources (PPRH) and Leadership with organizational commitment (CO) of monitored, assessing whether there are differences in the CO among employee groups led by expatriate supervisors and employee groups led by local supervisors.

Through descriptive statistics and correlation analysis, it was found that the PPRH has a positive and significant correlation with CO in a r (91) = .42, p = .000; Leadership has a positive and statistically significant relationship with affective commitment in r (91) = .40, p = .004; and that there is no difference in CO between groups of employees supervised by expatriates or local t (86) = .55, p = .581, d = 0.76, 95% CI [0.065, 0.118. The results obtained in this research show the importance of employee perception of both policies and practices of human resources as the lead supervisor. In both cases, if management does increase satisfaction with the policies and practices of human resources, and leadership, organizational commitment increases and thus the performance of the company