La nueva cara de la salud impulsada por Six Sigma

Resumen

Este artículo de divulgación explora el impacto de la metodología Six Sigma en el sector salud, una herramienta originalmente desarrollada para la industria manufacturera. A través de una revisión sistemática de más de 800 artículos científicos, se identifican autores destacados, revistas especializadas y tendencias emergentes en la aplicación de Six Sigma en hospitales y centros clínicos. Los resultados revelan una creciente adopción de esta metodología para mejorar la eficiencia operativa, reducir errores y optimizar la experiencia del paciente. Se destacan casos exitosos en reducción de tiempos de espera, control de calidad y adaptación a contextos como la pandemia por COVID-19. Esta investigación demuestra que Six Sigma se ha convertido en una estrategia clave para enfrentar los desafíos actuales en la atención médica.